FAQ
Les questions qui reviennent avant de se lancer.
Mise en route, structures concernées, ton des messages, données et tarif. Si la vôtre n’y figure pas, posez-la lors d’un premier échange.
Combien de temps faut-il pour démarrer ?
De l’ordre d’une journée pour le diagnostic et la mise en route, menés avec vous. La formation est incluse et accompagnée personnellement.
Est-ce adapté à ma structure ?
NEOVIYA est pensé pour les indépendants, TPE et PME qui vendent leurs services à d’autres entreprises et veulent automatiser leur prospection et leur administratif sans recruter. Un premier échange permet de voir concrètement ce qu’il apporte à votre organisation.
Est-ce que l’outil va parler à ma place de façon robotique ?
Il est paramétré sur votre façon d’écrire, à partir de ce que vous envoyez déjà. Les envois sensibles passent par votre validation, et vous pouvez tout réécrire.
Est-ce que NEOVIYA va me trouver des clients ?
Il active votre réseau existant :
- Publier régulièrement, dans votre ton
- Suivre les interactions de vos contacts
- Accueillir vos nouvelles connexions
- Relancer les personnes que vous avez sélectionnées
Aucun démarchage de masse, aucun prospect inconnu. Les résultats dépendent donc de la taille de votre réseau et de votre régularité.
Avec quels outils ça fonctionne ?
NEOVIYA se branche sur vos outils de travail du quotidien. Vos outils actuels sont passés en revue pendant le diagnostic, pour confirmer la configuration adaptée à votre activité.
Qu’en est-il de mes données ?
Vos données sont traitées conformément au RGPD, uniquement pour faire fonctionner votre assistant. Elles ne sont ni vendues, ni cédées. Les serveurs de l’application et la base de données sont hébergés en France.
Pour préparer les textes, l’assistant s’appuie sur les modèles d’IA d’Anthropic, qui peut traiter des données aux États-Unis : ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types prévues par le RGPD.
NEOVIYA applique les principes de l’AI Act, le règlement européen sur l’intelligence artificielle : vous savez ce que l’IA prépare, et chaque envoi est validé par vous. Le détail est dans la politique de confidentialité.
Comment devenir bêta-testeur ?
En remplissant le formulaire de candidature. Les bêta-testeurs ont un accès complet pendant 14 jours, dès le lancement prévu mi-décembre 2026. Il inclut 300 crédits IA, de quoi tester chaque fonction : devis, relances, publications LinkedIn et tri de vos demandes. Les 14 jours démarrent une fois votre installation terminée, pour que vous en profitiez en entier. Si vos crédits sont épuisés avant la fin, vous pouvez activer votre formule à tout moment.
Combien ça coûte ?
Deux formules, avec toutes les fonctions incluses dans chacune :
- Essentiel : 149 € HT par mois, 1 200 crédits IA1 crédit = 1 action de l’IA : trier un email, préparer un devis, rédiger une relance ou une publication LinkedIn. Les factures, rappels d’agenda et notifications sont gratuits.
- Croissance : 249 € HT par mois, 3 000 crédits IA1 crédit = 1 action de l’IA : trier un email, préparer un devis, rédiger une relance ou une publication LinkedIn. Les factures, rappels d’agenda et notifications sont gratuits.
En paiement annuel, deux mois sont offerts (1 490 € ou 2 490 € HT par an). Aucun frais d’installation, et 14 jours d’accès complet en bêta-testeur, avec 300 crédits IA, pour commencer. Les PME aux besoins spécifiques peuvent demander une proposition sur mesure.
Comment fonctionnent les crédits IA ?
1 crédit correspond à 1 action de l’IA : trier un email, préparer un devis, rédiger une relance ou une publication LinkedIn.
Les factures, rappels d’agenda et notifications ne consomment aucun crédit. Si vous avez besoin de plus un mois donné, une recharge de 500 crédits coûte 39 € HT.
Quelle est la durée d’engagement ?
Les 14 jours d’accès bêta-testeur sont sans engagement. Si vous souscrivez ensuite, vous disposez de 14 jours calendaires pour vous rétracter à compter de la souscription. Passé ce délai, l’abonnement vous engage pour 12 mois minimum la première année.
Les conditions complètes, dont le renouvellement et la restitution de vos données, vous sont remises par écrit avant la souscription.
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Devenez bêta-testeur : 14 jours d’accès complet, dès le lancement.
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